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借助互聯(lián)網(wǎng)更有效的滿足顧客的需求和愿望,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的

With the help of the Internet, we can more effectively meet the needs and aspirations of customers, and achieve the purpose of enterprise marketing

傳統(tǒng)商業(yè)凜冬將至?來(lái)這里擁抱新的商業(yè)時(shí)代


資料顯示,2016年,中國(guó)網(wǎng)上零售交易規(guī)模為4.97萬(wàn)億,占整個(gè)中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.95%。據(jù)阿里研究相關(guān)數(shù)據(jù),到2020年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破10萬(wàn)億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將達(dá)16.3%。
和熱鬧的網(wǎng)上銷售形成強(qiáng)烈對(duì)比的是傳統(tǒng)商業(yè)由于受到電商平臺(tái)的發(fā)展風(fēng)起云涌、移動(dòng)支付產(chǎn)生的消費(fèi)方式及購(gòu)物習(xí)慣的改變、大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始集聚變革的動(dòng)能的影響正在經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)型及優(yōu)勝劣汰的“新商業(yè)時(shí)代”
“新物種”催生新商業(yè)時(shí)代
從歷史的變遷中,我們可以發(fā)現(xiàn),人類發(fā)展史上已發(fā)生兩次商業(yè)社會(huì)的邏輯轉(zhuǎn)變,而每一次都是由“新物種”的出現(xiàn)引起的。
“電氣”新物種催生商業(yè)進(jìn)入階層分工時(shí)代,20世紀(jì),以電燈與汽車為代表的新物種被迅速應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn),極大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也催生了商業(yè)社會(huì)進(jìn)入分工明確的時(shí)代。
“信息”新物種催生商業(yè)進(jìn)入碎片化時(shí)代。進(jìn)入21世紀(jì),電子游戲、電子商務(wù)、掌上電腦、數(shù)碼相機(jī)、線上辦公、遠(yuǎn)程教育等新物種如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。這使得商業(yè)社會(huì)更看中跨界文化與個(gè)性解放,逐步走向碎片化時(shí)代。
而現(xiàn)在,我們已經(jīng)站在了第三次新物種催生的新商業(yè)時(shí)代的門(mén)口。
這個(gè)新物種,叫做連接+智能。
這個(gè)新物種擁有善于利用大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)的力量,督促傳統(tǒng)商業(yè)用開(kāi)放和包容的心態(tài)來(lái)創(chuàng)造商業(yè)時(shí)代的第三次進(jìn)化。
解鎖新商業(yè)時(shí)代的N種方法
新的時(shí)代必然會(huì)有一些探路者,我們欣喜地看到這些探路者已經(jīng)取得了一些有效地方法指導(dǎo)后來(lái)者更好的迎接新商業(yè)時(shí)代的到來(lái)。
連接:今年年中,阿里第一家無(wú)人超市于杭州開(kāi)業(yè)。1個(gè)月前的2017年7月14日,阿里巴巴籌備兩年多的“盒馬鮮生”正式面世。
盒馬鮮生體現(xiàn)的就是新商業(yè)時(shí)代的解鎖方法:連接,線上和線下的完美連接并重構(gòu):通過(guò)盒馬鮮生,客戶不僅可從實(shí)體店購(gòu)買新鮮食材,在體驗(yàn)環(huán)節(jié)中互動(dòng),還可以通過(guò)盒馬APP下單。在門(mén)店附近3公里內(nèi),盒馬將做到30分鐘快速配送。
既然打通線上線下才能夠真正滿足消費(fèi)升級(jí)期的用戶新需求,解鎖新商業(yè)時(shí)代,那么各品牌和商業(yè)體之間要實(shí)現(xiàn)有效的互通,形成連接點(diǎn),2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)將是很好的契機(jī)。
2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)將涉及2000多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,有15000家品牌商,5000家代理商參會(huì),設(shè)展項(xiàng)目項(xiàng)目達(dá)216家,品牌達(dá)到607個(gè),合計(jì)與會(huì)的專業(yè)人士超10萬(wàn)人,將為線上和線下連接提供豐富的合作商機(jī)。
打個(gè)比方,如果一個(gè)加盟方到現(xiàn)場(chǎng)希望尋找品牌洽談合作,和一個(gè)品牌方平均15分鐘的話,三天能談到差不多將近一百個(gè)品牌,而到場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)六百多個(gè)品牌,對(duì)于加盟方來(lái)說(shuō),可能會(huì)患上“選擇困難癥”。放眼中國(guó),甚至全球,都很少有六百多個(gè)品牌同時(shí)聚集在一個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行合作洽談。這對(duì)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)講,是連接的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
除了線上和線下的連接,國(guó)內(nèi)和國(guó)外的品牌連接也能在今年的上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)得到實(shí)現(xiàn),舉例來(lái)說(shuō),參會(huì)的國(guó)際大品牌有來(lái)自歐洲的的時(shí)尚品牌Galzedonia Group和咖啡品牌illy caffè等等,其中,Galzedonia Group,旗下有一些皮褲品牌,歐美明星例如貝嫂等都很愛(ài)穿,但是在國(guó)內(nèi)只有就香港一家門(mén)店,大陸市場(chǎng)對(duì)其也是期待已久,而只有來(lái)參加上海國(guó)際商業(yè)年會(huì),才能享受到這獨(dú)家的資源。
智能:近年來(lái),傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)感受到賺錢越來(lái)越難,客戶需要更個(gè)性化的服務(wù),花錢去做營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化率也是個(gè)問(wèn)題,很多努力都是無(wú)效動(dòng)作,品牌與用戶間很難形成源自價(jià)值觀認(rèn)同的情感連接。他們?nèi)鄙俚氖侵悄艿氖侄蝸?lái)和用戶形成良性互動(dòng)
此次參加2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)中有眾多互聯(lián)網(wǎng)黑科技的企業(yè),傳統(tǒng)商業(yè)能在里面同時(shí)接洽到實(shí)體商業(yè)科技解決方案的科技企業(yè)服務(wù)方。比如我們常見(jiàn)的餐飲、停車等場(chǎng)景化商業(yè)解決方案,以及未來(lái)商業(yè)中的WIFI、RFID、云ERP等新技術(shù)的應(yīng)用??萍寄転閭鹘y(tǒng)商業(yè)打通一條通往消費(fèi)者需求的捷徑,讓錢花的更有價(jià)值。
消費(fèi)已經(jīng)從原來(lái)的出門(mén)-交通-逛街-比價(jià)-購(gòu)物,這么多復(fù)雜的環(huán)節(jié)減少成了打開(kāi)手機(jī)一鍵下單這一步,商業(yè)社會(huì)的變革也是如此,朝著快速且有效的道路上奔跑。
高效:印象中,商會(huì)大多是務(wù)虛的,以論壇交流為主,而這次的上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)則將基調(diào)定的很務(wù)實(shí),除了重頭的高峰論壇之外,大多數(shù)的時(shí)間都以現(xiàn)場(chǎng)合作洽談為主。
8月30日-9月1日,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)電子學(xué)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)MAPIC(全球商業(yè)零售地產(chǎn)峰會(huì))、由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合舉辦的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)將在國(guó)家會(huì)展中心(上海)召開(kāi)。
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